当越来越多90、95后为人父母，育儿理念和育儿方式上呈现出更加多元化和精细化的消费需求。在玩具选择上，新生代父母不再只满足于玩具的娱乐性，而是融入了更多对婴童成长、教育的诉求和考量，并愿意为此支付更加高昂的费用。
用户需求的变化也加速玩具行业的变革，新一阶段，品牌如何跟上年轻人的步伐？面对外界诸多挑战，企业需要在哪些地方“减肥增肌”？
玩教具企业的挑战在哪里？
玩教具行业的用户聚焦在年轻人，比如核心用户群是24~35岁之间，占整个用户群的93%左右。从80后到90后，再到00后，这个行业的用户不断在年轻，而我们作为企业的负责人或决策者却在慢慢变老，我们与用户之间的年龄差越来越大，那么我们对用户的消费习惯、价值取向、审美需求等很多方面，都存在着判断风险和理解风险。
所以我们一定要重视两点：
一是用户不断年轻化，这意味着用户的认知在改变。80后与90后，90后与95后，95后与00后，每一代人的成长环境都是不一样的，但每代人的成长环境却决定着我们的业务思路。
零售业的三要素“人货场”，货的变化都是简单的，场的变化也是容易理解的，但是人的变化，你不在那个群体里很难能赶上他们的思路，做产品的同理心容易出现偏差。
二是国内的几个趋势。现在国内的出生人口在减少，同时我们也感受到了现代父母对于孩子的成长，对于玩教具和婴童用品的选择，想法与前面几代人是不一样的：
1.现在很多父母很重视孩子的成长，以及玩教具在孩子成长中的作用。
2.现在的父母愿意花时间研究讨论和学习相关的知识。过去的家长买玩具好玩就行，现在很多家长会有更多的诉求和考量。
3.外部环境的变化，比如说双减颁布后，很多知识不能在幼儿园阶段学，那么家长就会对玩教具有需求，而且希望可以实现寓教于乐、寓教于玩、寓玩于学这样的效果。
4.线下的母婴店还要思考职能上的转变，就是从过去的卖货思维转变到服务用户思维。现在用户更加重视服务体验，好的服务体验可以增强用户粘度和产品口碑。
企业如何应对外部变化？
随着产能过剩和市场高度集中化，行业的内卷是不可避免的。要让别人卷不动你，就要做到不断去深耕，不断修炼核心能力。
外部环境改变时，我们要因时而变，随势而制。利用这样的变化，我们可以认真反思一下，日子好过的时候是不是盲目扩展了很多东西？还要认真思考一下，现在我们要坚持做的是什么？未来几年内我们要坚持做的又是什么？哪些东西是需要放弃的？哪些东西是需要持续建设和优化的？我们要认识到企业“减肥增肌”的重要性。
这个行业其实一直在变化，从早期的分享电商、社区电商、会员电商，到现在各种参差不齐的电商渠道出现，渠道日渐多元化和丰富化，流量粉尘化。对此，我们重点坚持两个原则，一是影响力原则；二是运营效率原则，我们都会对这些电商渠道进行排序，然后重点加强前五名。
还有一个原因是，母婴行业有一个特点，虽然受大环境影响很多人收入不确定，但是大多数父母还是舍得对孩子投入的，尤其是价格不离谱的产品，家长是愿意支持并给与正向反馈的。我们持积极态度，一是因为我们发现客户对我们产品的复购增加了，二是因为我们产品的客单价比以前高了很多。
未来的增长点在哪里？
随着时代发展和家长认知的不断成长，玩具这个行业会向着品牌化、IP化、系列化方向发展。
双减对于早教产品是利好还是利空？我们认为，实际上双减政策出台后，早教类产品的需求是放大的。很多家长正在熟悉和理解相关产品的路上，这个行业未来两年还是处在从竞争到格局的过程中。而玩教具目前处于萌芽阶段，没有形成很大的规模化，未来大家都有机会。
